Kontakt aufnehmen
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Ruf an oder schreib mir – ich melde mich so schnell wie möglich.
Informationen
85630 Grasbrunn
Kein Publikumsverkehr – Termine nach Absprache
Erreichbar wann du mich brauchst.
Managed-Kunden haben Priorität.
Grasbrunn · Ottobrunn · Vaterstetten
Haar · Neubiberg · München Ost (~25 km)
Häufige Fragen
Wie schnell antwortest du auf eine Anfrage?
Vertragskunden werden bevorzugt behandelt, Premium-Kunden zuerst. Pauschale Reaktionszeiten sage ich nicht zu; wer feste Zeiten braucht, spricht das beim Premium-Paket mit mir ab. Ad-hoc-Anfragen löse ich nach Verfügbarkeit, ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife: Du erreichst direkt mich.
Welches Gebiet deckst du ab?
Vor Ort bin ich im Raum München Ost in einem Umkreis von rund 25 km im Einsatz – darunter Grasbrunn, Ottobrunn, Vaterstetten, Haar und Neubiberg. Per Fernwartung helfe ich deutschlandweit.
Was kostet ein IT-Einsatz?
Einzeleinsätze rechne ich zu einem einheitlichen Stundensatz von 110 € netto im 15-Minuten-Takt ab – du zahlst nur die tatsächlich benötigte Zeit. Für laufende Betreuung gibt es planbare Monatspakete, in denen Vertragskunden bevorzugt behandelt werden.
Bietest du Fernwartung an?
Ja. Über TeamViewer verbinde ich mich nach kurzer Absprache direkt auf deinen Bildschirm und löse viele Störungen sofort. Du siehst alles mit und kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Hast du feste Öffnungszeiten?
Nein, klassische Öffnungszeiten gibt es nicht. Ich bin erreichbar, wenn du mich brauchst – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Vor-Ort-Termine nach Absprache, es gibt keinen Publikumsverkehr.