Kontakt aufnehmen
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Ruf an oder schreib mir – ich melde mich so schnell wie möglich.
Informationen
85630 Grasbrunn
Kein Publikumsverkehr – Termine nach Absprache
Erreichbar wann du mich brauchst.
Managed-Kunden haben Priorität.
Grasbrunn · Ottobrunn · Vaterstetten
Haar · Neubiberg · München Ost (~25 km)
Häufige Fragen
Wie schnell antwortest du auf eine Anfrage?
Das hängt von deinem Betreuungspaket ab: Premium-Kunden erhalten eine Reaktion in unter 1 Stunde, Business-Kunden in unter 2 Stunden, Basis-Kunden in unter 4 Stunden. Ad-hoc-Anfragen löse ich nach Verfügbarkeit – ohne Ticketsystem und ohne Warteschleife, du erreichst direkt mich.
Welches Gebiet deckst du ab?
Vor Ort bin ich im Raum München Ost in einem Umkreis von rund 25 km im Einsatz – darunter Grasbrunn, Ottobrunn, Vaterstetten, Haar und Neubiberg. Per Fernwartung helfe ich deutschlandweit.
Was kostet ein IT-Einsatz?
Einzeleinsätze rechne ich zu einem einheitlichen Stundensatz von 110 € netto im 15-Minuten-Takt ab – du zahlst nur die tatsächlich benötigte Zeit. Für laufende Betreuung gibt es feste Monatspakete mit garantierten Reaktionszeiten.
Bietest du Fernwartung an?
Ja. Über TeamViewer verbinde ich mich nach kurzer Absprache direkt auf deinen Bildschirm und löse viele Störungen sofort – DSGVO-konform, und du kannst die Sitzung jederzeit beenden.
Hast du feste Öffnungszeiten?
Nein, klassische Öffnungszeiten gibt es nicht. Ich bin erreichbar, wenn du mich brauchst – auch abends, am Wochenende und an Feiertagen. Vor-Ort-Termine nach Absprache, es gibt keinen Publikumsverkehr.