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IT-Notdienst für Unternehmen

Dein ITler geht nicht ran? Ich schon. Betreue ich euch bereits, kenne ich eure Systeme und schaue per Fernwartung nach, ohne lange Erklärungen.

Im IT-Notdienst helfe ich als Grundke IT-Service aus Grasbrunn Betrieben im Münchner Osten bei Störungen per Fernwartung oder vor Ort, ad hoc für 110 € netto zzgl. MwSt. je Stunde im 15-Minuten-Takt und ohne Zuschlag am Abend oder Wochenende. Eine feste Reaktionszeit sage ich nicht zu.

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Andreas ITBeispiel aus dem Alltag
  1. Kunde: Im Büro kommt keiner mehr an die Dateien, der Server reagiert nicht.
  2. Andreas: Ich habe euren Zugang und schaue per Fernwartung auf Server, Netz und Datensicherung.
  3. Andreas: Ein Dienst hing nach dem letzten Update. Neu gestartet, die Laufwerke sind wieder da.

Das steckt drin

Wenn die IT steht, zählt jede Minute. Viele Störungen löse ich per Fernwartung, sobald wir telefoniert haben; bei größeren Problemen komme ich vorbei, die Wege im Münchner Osten sind kurz. Eine feste Reaktionszeit sage ich nicht zu, Vertragskunden werden bevorzugt behandelt. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife – du erreichst direkt die Person, die das Problem löst. Was du in den ersten Minuten selbst tun kannst, steht im Ratgeber Die ersten 15 Minuten.

Ad hoc

110 €
netto/Std. zzgl. MwSt.

Abrechnung im 15-Minuten-Takt.

  • Hilfe per Fernwartung

    Über meine eigene Fernwartung verbinde ich mich mit deinem Bildschirm und löse das Problem direkt. Sie läuft verschlüsselt über meinen Server in Deutschland.

  • Vor-Ort-Einsatz

    Lässt sich etwas nicht aus der Ferne lösen, komme ich vorbei.

  • Daten- & Systemrettung

    Hilfe bei Datenverlust, defekten Festplatten und nicht startenden Systemen.

  • Virenbefall & Ransomware

    Bereinigung befallener Systeme und Wiederherstellung aus dem Backup.

Was andere über mich sagen

„Man merkt gar nicht, dass man selber überhaupt keine Ahnung hat. Perfekt“

Martina Polednik
Google-Bewertung

„Sehr nette und kompetente Unterstützung! Empfehle ich uneingeschränkt.“

Verena K.
Google-Bewertung

Woher die Stimmen kommen

Häufige Fragen

Wie schnell bekomme ich im Notfall Hilfe?
Das hängt davon ab, woran ich gerade arbeite. Feste Reaktionszeiten sage ich nicht zu; Vertragskunden werden bevorzugt behandelt, Premium-Kunden zuerst. Viele Störungen lassen sich per Fernwartung lösen, ohne dass jemand anfahren muss.
Was kostet der IT-Notdienst?
Ad hoc 110 € netto zzgl. MwSt. je Stunde im 15-Minuten-Takt, ohne Zuschlag für Abend oder Wochenende. Du zahlst nur die tatsächlich benötigte Zeit.
Wie funktioniert die Fernwartung?
Auf der Seite „Fernwartung starten“ lädst du ein kleines Programm für Windows oder Linux herunter, die Anleitung führt dich Schritt für Schritt. Am Mac richten wir es beim ersten Mal zusammen am Telefon ein. Du siehst alles mit, und auf Zuruf entferne ich den Zugang wieder. Die Verbindung läuft verschlüsselt über meinen eigenen Server in Deutschland.
Für wen arbeitest du?
Für Betriebe: vom Ein-Personen-Gewerbe über Praxen, Kanzleien, Handwerk und Büros bis zur Firma mit rund 50 Mitarbeitern. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt. Für private Rechner und Heimnetze bin ich nicht der richtige Ansprechpartner; dafür gibt es gute Anbieter vor Ort.

Problem? Ich bin dran.

Schreib mir auf WhatsApp. Wenn es brennt, ruf an, oder schick eine Mail. Am anderen Ende bin ich, Andreas Grundke. Gerne per Du.

Für Betriebe im Münchner Osten: vom Ein-Personen-Gewerbe bis zur Firma mit rund 50 Mitarbeitern.

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QR-Code: Kontaktseite aufs Handy holen

Scan mich. Dann reden wir.Alle Kontaktwege direkt aufs Handy.

IT-Service in deiner Region

Andreas Grundke · Fachinformatiker für Systemintegration · über 20 Jahre IT
Zuletzt aktualisiert: 18. Oktober 2026

Texte mit Hilfe von KI entworfen, von Andreas Grundke geprüft und verantwortet.