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Fernwartung starten

Dein IT-Betreuer schaltet sich gleich auf deinen Rechner. Drei Schritte – dauert keine 30 Sekunden.

Klick auf den Button und lade das Fernwartungs-Programm herunter.

Windows 10/11 · Portable · Kein Installer

⚠ Browser zeigt „Verdächtiger Download blockiert“?

Das ist normal – die Datei ist noch nicht signiert. Klick auf „Trotzdem herunterladen“ (Chrome / Edge) bzw. „Datei behalten“ (Firefox).

Starte die heruntergeladene Datei direkt aus dem Downloads-Ordner per Doppelklick.

⚠ „Der Computer wurde durch Windows geschützt“?

Auch das ist normal. So geht's weiter:

Eine offizielle Code-Signierung folgt in Kürze – dann entfällt diese Meldung.

Das Programm zeigt eine Bestätigung, sobald alles bereit ist. Dein IT-Betreuer verbindet sich dann automatisch.

🔒 Verschlüsselte Verbindung ⌛ Sitzung endet automatisch ✓ Kein dauerhafter Zugriff